Обработка данных

Редакция от 6 сентября 2026 года

Оператор и контакт

Оператор персональных данных проекта EMIGRU — Кирилл Маковеев. По вопросам обработки данных напишите на mail@emigru.com, указав номер заявки, если он у вас есть.

Что мы получаем

Из формы: имя, электронную почту, выбранный формат и описание задачи. По вашему желанию — имя пользователя Telegram, страну проживания, рассматриваемые направления и сроки. Для связи через бота сохраняются идентификатор вашего аккаунта Telegram и сообщения, которые вы ему отправляете.

Для работы сервиса сохраняются номер и время заявки, версия согласия и состояние доставки уведомлений. Защита формы использует технические данные соединения; веб-сервер также ведёт журнал запросов.

Для чего нужны данные

Чтобы рассмотреть вашу задачу, связаться с вами, подобрать формат помощи и сохранять контекст дальнейшего общения. Отправляя форму с отмеченным согласием, вы разрешаете такую обработку. Имя, email, описание задачи и согласие необходимы для отправки формы.

Первичную заявку достаточно описать в общих чертах. Документы, сведения о здоровье и подробности жизни других людей можно обсудить позже, если они действительно понадобятся.

Кто участвует в обработке

Заявку получает Кирилл Маковеев и команда, работающая с вашим обращением. Техническую работу сайта, хранения и почты обеспечивает инфраструктура Hostinger. EMIGRU использует общий технический журнал заявок с проектами RULATAM, сохраняя отдельный маршрут обращения.

При выборе Telegram сообщения проходят через Telegram и передаются команде ботом. При выборе почты используется email. Эти сервисы могут обрабатывать данные в разных странах. Передача содержательной информации внешним специалистам согласовывается с вами отдельно.

Сайт и аналитика

На сайте используется Яндекс Метрика для оценки посещаемости и работы интерфейса. Поля заявки помечены для исключения содержимого из записи действий. Номер незавершённой отправки временно сохраняется в вашем браузере, чтобы повторная попытка продолжала ту же заявку.

Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, исправить данные, отозвать согласие или попросить удалить данные, написав на mail@emigru.com. Для защиты вашей информации мы можем попросить подтвердить, что запрос направили именно вы.

Данные используются, пока необходимы для рассмотрения обращения и согласованной работы. При запросе удаления учитываются обязательства по хранению документов и защите прав сторон, если такие обязательства применимы. Само обращение не подписывает вас на рекламную рассылку.